景區免費迎客,服務不能“掉價”

2020-01-03 14:03圖文來源:紅網

1月1日起,湖南省森林植物園(簡稱省植物園)正式向市民免費開放。省植物園相關負責人提醒,為了科學管控園區游客流量,給游客提供良好的入園體驗,該園以預約制和準入制的方式,實行游客入園“免費不免票”的管理模式。(1月2日《湖南日報》)

景區免費了,體驗會好嗎?以前一些景區出現過很不友好的一面,比如廁所無人管,臟、臭、差多了,相關的服務人員少了,游客往往找不到可以求助的對象,且美其名曰:一分錢一分貨,優價優服務,低價低服務,想享受免費,就得接受“掉價”服務,引來游客諸多不滿。

免費很簡單,服務不容易,難得的是,湖南省植物園迎難而上,開啟服務新模式,提供“總有一款適合你”的優質服務指南。

美景擁擠多,“打卡”要有序。美景一時觀不盡,一次不夠下次來。多年來,湖南省植物園的美景得到了廣大游客的真心喜歡。湖南省植物園明確提醒:實行免費開放后,開放時間為夏季6時至21時,冬季6時30分至20時30分。游客接待上限為重大活動期間4萬人次/天,非重大活動期間2萬人次/天。“免費不免票”,這份提醒好,就能請游客做好提前預約。

防“打卡”擁擠,預約多元化。普通游客入園有兩種預約方式,一是線上預約,游客可通過湖南省森林植物園官方微信公眾號、官網以及攜程網等預約平臺預約,憑預約身份證或二維碼核驗入園;二是現場預約,沒有線上預約的游客,持身份證或其他有效證件到服務窗口現場領取入園憑證,檢票入園。引入智慧服務,又照顧到現實需要,多多便民就是好。

方便本地人,管控有良基。高齡老人、殘疾人以及14歲以下未成年人由監護人(監護人預約)陪同免票入園。周邊居民早晚健身實行一次錄入,常年快捷便利入園。方便本地人,這個是良策。滿足了本地市民的需要,就能取得他們的最大支持。在掌握相關預約游園數據后,可以及時做好本地人的工作,盡最大可能方便外地游客,為總量管控游客提供了良好支持。

免費景區怎么走,公交指南來幫忙。湖南省植物園省植物園有3個入園大門,分別是韶山路西門、湘府路北門和圭白路東門。湖南省植物園向廣大游客提供了經停的28條公交線路指南,湘府路北門和韶山路西門有停車場,但車位有限,提倡市民綠色出行,盡量搭乘公共交通工具。這份公交指南很暖心,是一份身體力行踐行創建和諧社會,提倡綠色出游的良好范本。

美景免門票,新年新氣象。免費服務在景區,優質服務在路上,優質服務在社會,湖南省植物園著眼于讓民眾快樂游園,讓公眾高興而來,滿意而歸,收獲更多的綠色獲得感、幸福感。免費不免票、免費不免管理,湖南省植物園積極投身于共享綠色生活,共建城市名片,把好事辦好、實事辦實,值得喝彩,值得學習。

作者:?李云勇責任編輯:劉陽
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